DEVİR SÜRECİ HIZLA İLERLİYOR
Enpara.com, QNB Group’un yeni iştiraki Enpara Bank A.Ş. çatısı altında faaliyet gösterecek. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) onaylarıyla yürütülen süreç, 12 Eylül’de başlayacak ve 26 Eylül ile gerekirse 10 Ekim 2025 tarihlerinde aşamalı olarak tamamlanacak. Hesap numaraları sabit kalırken, yeni banka kodu nedeniyle tüm IBAN’lar yenilenecek. Enpara, müşterilerini bilgilendirmek için devir tarihinden bir hafta önce SMS ve bildirim göndermeye başladı. Müşterilerin, düzenli para transferi yaptıkları kişi ve kurumlarla yeni IBAN’larını paylaşmaları gerektiği vurgulandı.
90 GÜNLÜK TRANSFER KOLAYLIĞI
Devir sonrası eski IBAN’lara yapılan EFT ve SWIFT transferleri, müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesi üzerinden vereceği talimatla 90 gün boyunca ücretsiz olarak yeni IBAN’lara yönlendirilecek. Talimat verilmemesi durumunda, bu transferler göndericiye iade edilecek. FAST ve havale işlemleri ise anlık uyarı sistemi nedeniyle otomatik olarak reddedileceği için yönlendirme kapsamına alınmayacak. Banka, talimat sürecinin devirden yaklaşık bir ay önce başlayacağını ve müşterilere düzenli hatırlatmalar yapılacağını belirtti.
HİZMETLER MASRAFSIZ DEVAM EDİYOR
Enpara Bank, “masrafsız ve avantajlı bankacılık” anlayışını korumaya devam edeceğini açıkladı. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz olacak, Enpara kredi kartı aidatsız hizmet vermeyi sürdürecek. Mevcut banka kartları, kredi kartları ve sanal kartlar aynı numara ve şifrelerle kullanılmaya devam edecek. Cep şubesi, “Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek, ancak girişler mevcut şifrelerle yapılacak. Enpara kredi kartı, QNB üye işyerlerinde taksitli alışveriş imkânını koruyacak.
ATM KULLANIMINDA YENİ DÖNEM
Bankanın mevcut kampanyaları devam ederken, “Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Müşteriler, artık yalnızca QNB ATM’lerini ücretsiz kullanabilecek. Bu değişiklik, kullanıcıların ATM işlemlerinde daha planlı hareket etmesini gerektirebilir.
GEÇİŞ SÜRECİNDE KISA KESİNTİLER
Devir sırasında veri aktarımı nedeniyle gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabileceği belirtildi. Enpara, müşterilerini bu kesintilerden önce bilgilendireceğini ve hizmet kesintilerini en aza indireceğini taahhüt etti.
MÜŞTERİLER İÇİN EYLEM ZAMANI
Enpara’nın yeni dönemi, milyonlarca kullanıcıyı etkileyecek. Yeni IBAN’ların düzenli para transferi yapılan kişi ve kurumlarla paylaşılması büyük önem taşıyor. Enpara Bank A.Ş., QNB Group’un desteğiyle masrafsız bankacılık vizyonunu sürdürerek, kullanıcı odaklı hizmetlerini yeni kimliğiyle devam ettirecek. Banka, geçiş sürecini kolaylaştırmak için müşterilerine proaktif destek sunmayı sürdürecek.
